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微信的心思:要做移動互聯的大地主

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来源: 作者: 2019-04-01 22:42:00

微信的心思:要做移動互聯的大地主
作者:王長勝 來源:搜狐IT


  北京污染指數是多少?三里屯有哪些電影院?有什么好看的電影?杭州哪里的西湖醋魚最地道?當你看到一個人對著手機一連串問著這些問題,你沒準會以為他在調戲Siri,不過很抱歉,他更有可能是在使用另一個應用:微信。

  微信也能調戲?是的。你在微信上關注一個叫“出門問問”的公眾賬號,就可以盡情調戲了。不過它的功能可不僅是調戲這么簡單,而是要囊括你的衣、食、住、行,成為你的生活助手。
  “出門問問”是一個移動語音搜索引擎,不過它其實僅僅是冰山一角,在它背后還藏著汪洋大海。在中國,如果要問PC互聯網時代誰是網上最大的“地主”,那么非阿里巴巴莫屬。而在移動互聯網,這個王冠可能會戴在另一家公司頭上。
  從目前來看,騰訊微信顯然是“地主”的頭號種子選手。7月3日的騰訊合作伙伴大會上,微信曝光了5.0內測版,讓它再一次成為IT界話題的焦點。
  去年8月,微信公眾平臺正式發布,不到1年的時間,微信公眾平臺上已經有超過100萬的公眾賬號,其中認證過的公眾賬號超過4萬,超過70%是企業用戶。在這一年中,微信公眾賬號如雨后春筍般涌現,繼而給微信公眾平臺帶來新問題,其中最大問題是信息過載,信息轟炸將用戶的時間嚴重碎片化。
  “此次微信5.0版的公眾平臺策略,將會著力解決這一問題。”微信產品部助理總經理曾鳴說,新版微信將把公眾賬號分為兩類:訂閱號和服務號。據微信內測版本5.0.0.5,新版主界面有大幅改動,“朋友圈”從底邊欄取消,成為“發現”欄目的子欄目,“掃一掃”、“搖一搖”以及“附近的人”欄目均成為“發現”欄目的子欄目。此外,新版微信還將開通支付功能、表情商店等。在游戲方面,微信也在加速布局:7月8日,騰訊正式推出社交游戲《天天連萌》,后續還將推出《天天飛車》、《天天酷跑》等11款微信游戲。
  今后,微信訂閱號仍可以一天發一條消息,但在用戶的手機上不再顯示推送提示,而且,所有訂閱號將合并納入一個歸類菜單內,不再與個人信息混雜顯示。“我們希望讓用戶和公眾賬號選擇他們需要的內容和服務。”曾鳴說。
  讓用戶和公眾賬號選擇他們需要的內容和服務?這自然不是微信5.0版的重點。騰訊真正的野心,是要把微信打造成移動互聯網時代最大的地主。
  “微信公眾平臺是出于一個簡單的想法而誕生,這個想法就是,互聯網發展到今天,應該有一種更簡易的方法,來讓人和企業在網絡上提供服務給需要的人。”微信創始人、騰訊集團副總裁張小龍一語道破微信的真正野心。
  一直以來企業都是通過開發應用或者網站服務來與用戶對接,但在張小龍看來,這樣的成本很高,而且大部分企業網站都還沒真正被利用起來。“而微信則可以提供一種更便捷的方式,讓任何人、任何企業都能輕易地通過微信來提供服務。微信公眾平臺就是提供這種解決方案的平臺。”張小龍解釋說,“微信解決了人和人的通信問題,我們還希望它能解決人和企業的通信問題,甚至人和設備的通信問題。”
  具體而言,微信正在和各行業進行探索,包括教育、金融、政府、電信、快遞等與普通用戶密切相關的領域。用戶僅需安裝微信就能滿足多場景下的不同需求,無須再安裝各種應用。
  作為網上最大的“虛擬商業地產”,天貓和淘寶形成了巨大的引力效應,這里有最多的客源,商家沒有不來的道理,阿里巴巴自己不需要開店,只需要“租柜臺收租金”就可以成為中國互聯網最大市值公司。同理,騰訊試圖在移動互聯網打造另一個阿里巴巴。微信2011年上線,到今年1月注冊用戶超過3億,有18種語言版本,覆蓋200多個國家和地區,海外用戶已超過7000萬。
  張小龍曾說:“微信是連接用戶、連接世界及連接所有個體的入口,這是做微信公眾平臺的初衷。”入口是什么?就相當于賣場的大門,從這里進去,你能找到一切商品和服務。目前看來這里的商品或許不比淘寶多,但服務恐怕會比淘寶豐富。未來可能會形成這樣的格局:企業去阿里賣貨,來微信賣服務。
  為了實現這一點,微信團隊開始了各種探索,其中最重要的,就是微信支付功能。“未來,在公眾賬號里,我們可以把所有與服務相關的內容實現可付費體驗,比如可以在微信公眾平臺買車票、訂機票、充話費,所有與現實相關的支付行為,都可以實現。”曾鳴說。
  這樣的前景并不遙遠。微信已經在改變各行業的服務模式,比如政務服務領域(廣州公安)、電信(廣東聯通)、民航(航班管家、南方航空)、金融(招商銀行)、酒店(快捷酒店管家)、快遞(百世匯通)等等。
  廣州公安局公共關系處副處長張勝春表示,“交通違章繳罰款、出入境的簽注,以往都要去公安局柜臺辦理,現在通過廣州公安的微信服務號可以快速辦理。”南方航空公司首席信息官胡臣杰說,“很多人問,南航為什么開發微信公眾號?我說,80%—90%的人都用手機,南航作為服務型企業,怎么能忽視大家?”從今年1月30日推出微信平臺后,南方航空已經發展了40萬微信用戶。除此之外,華夏基金、快捷酒店管家等企業入駐微信,像極了當年電商網站入駐天貓。
  中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平預測,如果未來,微信公眾平臺能夠提供更好的數據挖掘并開放出來,用戶和微信公眾號將各得其所,用戶獲得自己想要的內容和更好的個性化定制服務,品牌和微信公眾號因此也具有更大價值,微信將是一個更具魅力的生態系統。
  生態系統?這詞聽起來貌似很耳熟——沒錯,馬云對阿里巴巴的定義正是這個詞。看來,兩位大佬想到一起了:要瓜分PC互聯網和移動互聯網的地盤,做最大的地主。
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